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Pour les envois en France métropolitaine et Mayotte, la livraison à domicile est gratuite. Le délai d'acheminement par la Poste est de 5 à 7 jours ouvrés ; soit un total d'au minimum 8 jours et d'au maximum 15 jours ouvrés entre le moment où vous commandez et le moment où vous recevez votre colis.
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Le colis est déposé sans signature dans la boîte à lettres du destinataire.
Si la boîte à lettres ne peut contenir le colis, tout est prévu : un avis de passage y est déposé.
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Le destinataire dispose alors d'un délai de 15 jours consécutifs pour le récupérer.